¿Qué hago con los servicios de la casa que dejo?
Con los servicios de la casa que dejás tenés dos caminos: darlos de baja o pasarlos a nombre del dueño o del próximo ocupante. Si alquilabas, hablalo primero con el propietario o la inmobiliaria, porque muchas veces prefieren que el servicio no se corte y se haga solo un cambio de titular. Si la casa era tuya y la vendiste, el cambio se coordina con el comprador.
Lo que no conviene es irte sin hacer nada. Mientras el servicio siga a tu nombre, las facturas te siguen llegando a vos, aunque el consumo sea de otra persona. Y si tenías débito automático con la tarjeta o el banco, revisá que se corte o que pase a la cuenta nueva.
El día que entregás las llaves, sacá una foto de cada medidor donde se vea bien el número, con la fecha del celular. Es la prueba más simple de cuánto consumiste hasta ese día.
¿Cómo pongo la luz y el agua a mi nombre en la casa nueva?
Para tener la luz de UTE y el agua de OSE a tu nombre en la casa nueva hay que pedir el alta o el cambio de titular en cada empresa. En general se puede iniciar en línea, por teléfono o en una oficina comercial, y te van a pedir tu documento y algo que demuestre que vas a vivir ahí. Qué documentos piden y cuánto demora lo confirma cada empresa al iniciar el trámite.
Antes de iniciar el trámite, fijate si el servicio está activo. En una casa que estuvo habitada hasta hace poco, lo normal es que la luz y el agua sigan conectadas a nombre del ocupante anterior, y alcanza con el cambio de titular. En una casa que estuvo cerrada mucho tiempo o en una construcción nueva puede hacer falta una conexión, y eso lleva más tiempo.
Tené a mano el número de cuenta o de servicio que figura en una factura vieja de la casa nueva: pedíselo al dueño o a la inmobiliaria. Con ese número el trámite es mucho más rápido.
| Servicio | Casa que dejás | Casa nueva | Qué tener a mano |
|---|---|---|---|
| Luz (UTE) | Baja o cambio de titular | Alta o cambio de titular | Documento, contrato o título, número de cuenta, foto del medidor |
| Agua (OSE) | Baja o cambio de titular | Alta o cambio de titular | Documento, contrato o título, número de cuenta, foto del medidor |
| Internet y teléfono (Antel u otro) | Traslado o baja | Traslado o alta | Número de servicio y dirección completa de la casa nueva |
| Gas por cañería | Baja o cambio de titular | Alta o cambio de titular | Documento y lectura del medidor |
| Supergás | Llevarte las garrafas | Revisar la conexión antes de usar | Garrafas bien cerradas y paradas en el traslado |
¿Cuándo tengo que pedir el traslado del internet?
El traslado del internet conviene pedirlo apenas tengas la fecha de mudanza confirmada, porque es el servicio que más depende de una visita técnica. Si tenés fibra de Antel o de otra empresa, consultá si se puede trasladar a la dirección nueva y qué disponibilidad hay en esa zona. No todos los edificios ni todas las calles tienen las mismas opciones, así que preguntá siempre con la dirección exacta, sea un apartamento en Pocitos, una casa en La Teja o en Carrasco, o una casa en Ciudad de la Costa.
Mientras tanto, pensá en un plan B para los primeros días: datos del celular o compartir internet desde el teléfono. Si trabajás desde casa, avisá en el trabajo que puede haber unos días con conexión limitada.
El módem o router viaja con vos, en una caja aparte y bien identificada, junto con su fuente y sus cables. Si la empresa te pide devolverlo y te dan uno nuevo en la casa nueva, preguntá cómo se hace la devolución antes de embalarlo. Para no perder cables y cargadores, mirá cómo armamos la caja de primera necesidad en cómo embalar para una mudanza.
¿Qué pasa con el gas?
Con el gas depende de qué tenga cada casa: si es gas por cañería, se hace una baja o cambio de titular con la empresa distribuidora, igual que con la luz; si es supergás, te llevás las garrafas. En los dos casos, el artefacto se desconecta antes de la mudanza y se vuelve a conectar en la casa nueva.
Las garrafas viajan cerradas, paradas y bien sujetas, nunca acostadas ni junto a cajas que se puedan caer encima. Avisá al equipo de la mudanza cuántas hay. En la casa nueva, revisá el estado de la manguera y el regulador antes de usar la cocina o el calefón, y si tenés dudas sobre la instalación, llamá a un gasista matriculado antes de encender nada.
¿A quién le aviso mi nueva dirección?
La nueva dirección hay que avisarla en todos los lugares donde figura tu domicilio, empezando por los que te mandan papeles o te ubican por zona. Algunos son trámites formales y otros son un mail o un cambio en una app, pero conviene hacerlos todos en las primeras semanas.
El cambio de domicilio en la credencial cívica se hace en persona ante la Corte Electoral. En la mutualista importa porque puede cambiar tu policlínica o tu centro de referencia. En el banco y en las tarjetas, porque los envíos y los resúmenes van a la dirección registrada.
- Credencial cívica (Corte Electoral).
- Mutualista o prestador de salud, y emergencia móvil si tenés.
- Banco, tarjetas y financieras.
- Trabajo, para el recibo de sueldo y los datos de contacto.
- Escuela, liceo o guardería de los chicos.
- Seguros del auto o del hogar, que pueden cambiar según la zona.
- Compras en línea, delivery y servicios de streaming con dirección de facturación.
- Familia y amigos que te mandan cosas por correo.
¿En qué orden conviene hacer todo?
El orden que mejor funciona es: primero el internet, después la luz y el agua de la casa nueva, después la baja o el cambio de titular de la casa vieja, y por último el cambio de dirección en el resto de los lugares. Así llegás con lo básico funcionando y no dejás servicios colgados a tu nombre.
Si la mudanza es en un edificio, sumá a la lista avisarle al administrador para reservar el ascensor; lo explicamos en mudanza en edificio. Y si el camión va a ocupar parte de la calle, revisá lo del permiso de la Intendencia.
| Cuándo | Qué hacer |
|---|---|
| Apenas tenés fecha | Pedir traslado o alta de internet. Conseguir el número de cuenta de UTE y OSE de la casa nueva. |
| Las semanas previas | Iniciar alta o cambio de titular de luz y agua en la casa nueva. Coordinar con el dueño qué pasa con los servicios de la casa vieja. |
| El día de la mudanza | Fotos de todos los medidores en las dos casas. Desconectar el gas. Módem en la caja de primera necesidad. |
| La primera semana | Baja o cambio de titular en la casa vieja. Revisar débitos automáticos. |
| El primer mes | Cambio de dirección en credencial, mutualista, banco, trabajo y compras en línea. |
Qué hacer hoy
Abrí una nota en el celular con tres columnas: casa vieja, casa nueva y cambio de dirección. Pedile al dueño o a la inmobiliaria de la casa nueva una factura de UTE y una de OSE, y llamá hoy mismo a tu proveedor de internet para preguntar por el traslado. El resto de la organización está en el checklist de mudanza. Y cuando tengas la fecha, escribinos por WhatsApp: en Mudanzas Montevideo nos ocupamos de la carga, el traslado y el armado para que vos puedas dedicarte a los trámites.